31.8外賣花了2000才拿到手,冤不冤?
不用出門,動動手指,就能點(diǎn)外賣,送貨上門。不過,您在點(diǎn)外賣的同時(shí),如果不小心,可能就會被騙子鉆了空子。12月14號傍晚6點(diǎn)半,柴先生通過“餓了么”點(diǎn)餐平臺,點(diǎn)了一份外賣,一共31塊8。
大約十分鐘后,柴先生接到一個(gè)自稱是商家打來的電話。因?yàn)椴裣壬氖謾C(jī)有通話自動錄音功能,恰好記錄下了整個(gè)對話過程。電話中,對方說,柴先生點(diǎn)的黑椒豬排沒有了,得換一樣,價(jià)格高點(diǎn)都沒關(guān)系,象征性地補(bǔ)兩塊錢差價(jià)就行了。
柴先生再報(bào)了一次。這一次,電話那頭傳來了清晰的音響聲:您已收到付款985。同時(shí),柴先生也收到了付款通知,問對方咋回事,對方說系統(tǒng)又出問題了,馬上把多的退回來。不過,后來不僅錢沒有退回來,等柴先生再撥打過去,對方就無法接通了。
通過賬單可以看到,對方是一分鐘之內(nèi),刷走柴先生兩筆錢,第一筆986塊,第二筆991塊,總計(jì)1977,收款方叫鮮糧卷餅王。可見,第一次對方說沒刷上,不過是為了拖延時(shí)間,螞蟻搬家地刷走柴先生的錢。
因?yàn)?,付款碼交易有一個(gè)規(guī)定,1000元以上需要密碼,1000元以下則可以免密。等柴先生回過神來,之前點(diǎn)的外賣按時(shí)送到了,飯盒里躺著熱騰騰的黑椒豬排。柴先生自嘲地告訴第1眼記者:2000塊錢的豬排,真好吃!
回過頭來柴先生發(fā)現(xiàn),對方的電話號碼,和商家掛在餓了么平臺上的電話號碼并不符合。柴先生向支付寶方面反映了此事,希望能夠幫助追查賬戶。不過,因?yàn)樯婕暗娇蛻綦[私,支付寶不能直接提供相關(guān)信息。支付寶后續(xù)如果核實(shí)了具體情況,再考慮對對方的賬戶進(jìn)行一定限制。目前,柴先生已經(jīng)報(bào)案,等待警方介入調(diào)查。
柴先生點(diǎn)單的商家,位于江北區(qū)觀音橋朗晴廣場負(fù)一樓,第1眼記者首先進(jìn)行了走訪。兩位工作人員說,那通電話不是店里打的,此前,也沒遇到過類似情況。
不僅是商家說沒遇到過這種騙局,就連一旁休息的騎手們,也說聞所未聞,在這群騎手中,記者沒有尋找到當(dāng)天為柴先生送餐的騎手,因?yàn)槟俏或T手一直沒有接聽電話,記者也無從得知當(dāng)天送餐的前后細(xì)節(jié)。
騎手們說,僅僅是餓了么平臺,就有專屬騎手和眾包騎手,要找到人,很難。何況,泄露信息的,可能根本不是騎手。而且即使遇到換餐補(bǔ)差價(jià)的情況,一般的做法都是騎手向商家墊付錢,等到送餐時(shí),客戶再當(dāng)面付給騎手。
點(diǎn)外賣的流程,大致如下:用戶通過平臺,向商家點(diǎn)餐;商家接單后,開始制作;接到平臺指派后,騎手到商家那里取餐,并開始派送。第1眼記者了解到,盡管多個(gè)環(huán)節(jié)都有可能泄露信息,但是,如果用戶在使用平臺的時(shí)候,勾選了匿名購買,或者隱私保護(hù),那么,他真實(shí)的電話號碼,不會顯示出來,取而代之的是一個(gè)虛擬號碼。這一功能,稍大一些的點(diǎn)餐平臺都具備。
“餓了么”點(diǎn)餐平臺 客服人員說,如果勾選了匿名購買,只有技術(shù)人員有權(quán)限調(diào)看,平臺的一線客服、騎手甚至商家都看不到客戶的電話號碼。 然而,這一功能并不是所有用戶都會設(shè)置,包括被騙了近兩千塊的柴先生在內(nèi)。
在此提醒,如果有條件進(jìn)行匿名設(shè)置,對個(gè)人信息必然能夠起到很好的保護(hù);如果不行,那得記住,任何時(shí)候,支付寶的付款碼,僅用于付款,為了防止詐騙,請勿轉(zhuǎn)發(fā)給他人。
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